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EJC Volume 17 Numbers 3 & 4 - Contributed Research Papers
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The Electronic Journal of Communication / La Revue Electronique de Communication

Volume 17 Numbers 3 & 4, 2007

Contributed Research Papers

Editor / Éditeur:

Teresa Harrison
University at Albany

 

Citizen Journalism in a Time of Crisis: Lessons from California Wildfires / Le journalisme du citoyen dans une période de crise: Les leçons des feux de forêts en Californie

Shana Gillette
Colorado State University

Jonathan Taylor
U.S. Geological Survey, Emeritus

Deborah Chavez
U.S.D.A. Forest Service

Ron Hodgson
Natural Resource Management Research Consultant

Judith Downing
U.S. D. A. Forest Service, Fire and Aviation Management, Pacific SW Region

Online Patient-Provider Communication: How Will It Fit? / La communication en ligne entre patients et dispensateurs de soins : Comment cela va marcher ?

Cheryl A. Moyer
University of Michigan Medical School

Steven J. Katz
University of Michigan and Veterans Affairs Ann Arbor Healthcare System


Citizen Journalism in a Time of Crisis: Lessons from California Wildfires

Shana Gillette
Colorado State University

Jonathan Taylor
U.S. Geological Survey, Emeritus

Deborah Chavez
U.S.D.A. Forest Service

Ron Hodgson
Natural Resource Management Research Consultant

Judith Downing
U.S. D. A. Forest Service, Fire and Aviation Management, Pacific SW Region

Abstract. The accessibility of news production tools through consumer communication technology has made it possible for media consumers to become media producers. The evolution of media consumer to media producer has important implications for the shape of public discourse during a time of crisis. Citizen journalists cover crisis events using camera cell phones and digital cameras and then either publish their accounts on the Web, or exchange images and accounts through informal networks. The result can be news in real-time that is more local and informative. In this study, we discuss the emergence of citizen journalism during and immediately following two wildfire events along the wildland-urban interface in southern California. The information-seeking behavior of community residents and the fire communication practices of relevant government agency staff were studied using qualitative techniques such as informal focus group sessions and participant observation.

Le journalisme du citoyen dans une période de crise: Les leçons des feux de forêts en Californie. L’accessibilité des outils de production des nouvelles à travers les technologies communicatives des consommateurs a permit à ceux-ci de devenir des producteurs de média.   L’évolution du consommateur de média à celui de producteur de média a des implications importantes pour les discussions que le public peut avoir pendant les périodes de crise.   Les journalistes citoyens couvrent les événements de crise en utilisant les appareils photos incorporés à leurs portables ou à des appareils digitaux et ensuite publient leurs récits sur le Web ou bien échange les images et leurs récits sur des réseaux informels.   Le résultat peut être des nouvelles en temps réel qui sont plus localisées et plus informatives.   Dans cette étude, nous discutons de l’émergence du citoyen journaliste pendant et suivant immédiatement deux feux de forêts dans le Sud de la Californie.   Ce comportement de recherche d’information des résidents communautaires ainsi que les pratiques de la communication anti-feu par le personnel des agences gouvernementales ont été étudié en utilisant les techniques qualitatives telles que les sessions de focus en groupe ou encore par des observations des participants.


Online Patient-Provider Communication: How Will It Fit?

Cheryl A. Moyer
University of Michigan Medical School

Steven J. Katz
University of Michigan and Veterans Affairs Ann Arbor Healthcare System

Abstract. Although increasing numbers of patients and providers use online communication in the clinical setting, many remain uncertain about how these new tools will improve the efficiency and effectiveness of patient care. Little attention has been paid to how this new mode of communication can integrate into traditional communication processes - such as telephone calls and face-to-face visits. In this paper we draw on concepts at the heart of several different communication theories to describe the unique features of online communication between patients and providers. We examine advantages and disadvantages of online communication for achieving communication goals in clinical care, especially as contrasted against office visits and phone calls. Finally, we provide guidance to organizations and providers about better ways to match modes of communication with the communication goals to improve the efficiency and effectiveness of communication and delivery.

La communication en ligne entre patients et dispensateurs de soins : Comment cela va marcher ? Bien qu’un nombre croissant de patients et de dispensateurs de soins utilisent la communication en ligne dans un cadre de clinique, beaucoup de gens restent incertain à la façon dont ces nouveaux outils vont améliorer les compétences et l’efficacité des soins du patient.   Peu d’attention a été payée à savoir comment cette nouvelle mode de communication peut s’intégrer dans les processus de communication traditionnels tel que le téléphone ou les visites en face à face.   Dans cette étude, nous tirons des concepts au cœur des différentes théories de communication afin de décrire les caractéristiques uniques de la communication en ligne entre patients et dispensateurs de soins.   Nous examinons les avantages et les inconvénients de la communication en ligne afin d’atteindre les buts de la communication dans les soins cliniques, en particulier en les contrastant avec les visites de cabinet et les coups de fils.   Finalement, nous offrons de meilleurs moyens de communications aux organisations et aux dispensateurs de soins avec comme but l’amélioration des compétences et l’efficacité des soins dans la communication et dans sa distribution.


Municipal Information Web Sites and the Language Divide

Amanda Sturgill
Baylor University

Abstract: This paper examines the availability of non-English language information on municipal web sites for the largest cities in the United States. An examination of these web sites found that very few had information in Spanish and fewer had information in other non-English languages. There was no relationship between presence of non-English information and percent of the population living in households without an English speaker. The implications of these findings for English-challenged Americans are discussed.

Les informations des sites web des municipalités et la division de la langue. Cette étude examine la disponibilité des informations en langue différentes non anglaises sur les sites web des municipalités des plus grandes villes des Etats-Unis.  Une recherche de ces sites web ont trouvé que très peu avait des informations en espagnol et encore moins avais des informations en d’autres langues.  Il n’y avait pas de relation entre la présence d’information en langues étrangères et le pourcentage de la population vivant dans les foyers ne parlant pas anglais.  Les implications de ces découvertes pour ces américains ne parlant pas ou peu anglais sont discutées.


Impact of Age, Penetration, and Environment of Communication Technologies on Adoption Predictors

Michel Dupagne
Michael B. Salwen
University of Miami

Abstract: A national telephone survey was conducted with 486 adults to identify how the age, penetration, and the environment of clustered communication technologies influence adoption predictors based on demographics, media use, perceived complexity, and perceived relative advantage. The 12 communication technologies were: videocassette recorder, CD player, DVD player, camcorder, direct broadcast satellite, cable television, cellular phone, fax machine, pager, digital camera, computer, and Internet service. Results revealed few major predictor differences between pre-1980 and post-1980 communication technologies, but more obvious differences in the penetration and environment models. While none of the media use measures was significant for the high-penetration and entertainment communication technologies, neither innovation attribute determined adoption of low-penetration of communication technologies. In contrast, perceived complexity and relative advantage were both significant predictors of the computer-based communication technologies. Demographics was a statistically significant block in all hierarchical regressions.

L’impact de l’âge, de la pénétration et de l’environnement des communications technologiques dans l’adoption des indices. Un sondage national téléphonique a été conduit avec 486 adultes afin d’identifier comment l’âge, la pénétration, et l’environnement des groupes de technologies communicatives influencent l’adoption des indices basés sur les démographiques, sur l’utilisation des médias, sur la complexité perçue, ainsi que les avantages relatifs perçues.  Les 12 communications technologiques sont : les magnétoscopes, les joueurs de CD, les joueurs de DVD, les caméscopes, les satellites pour la télévision, la télédistribution, les téléphones portables, les télécopieurs, les bips, les appareils de photo numériques, les ordinateurs, et les services Internet.  Les résultats ont révélé peu de grandes différences prévues entre les technologies de communication avant et après 1980. Par contre, des différences de pénétration et d’environnement ont été découvertes. Bien qu’aucun des médias utilisés n’ait mesuré de grand changement pour les technologies de communications de grande pénétration, les innovations n’ont pus être attribués aux technologies de communications ayant peu de conséquences.  Par contre, la complexité perçue de la technologie et les avantages relatifs étaient des prédicateurs important.  La démographique était un bloc statistiquement important dans toutes les régressions hiérarchiques.


In Search of My "One-and-Only": Romance-Oriented Media and Beliefs in Romantic Relationship Destiny

Bjarne M. Holmes
Heriot-Watt University, Edinburgh, UK

Abstract: Media seem saturated with messages about romantic relationships. Yet very scarce work has been done looking at connections between romance-oriented media and people’s beliefs about relationships. Using 294 undergraduate students, an exploratory study found an association between preference for/like of romance-oriented media and two relationship-as-destiny-oriented beliefs: belief in predestined soul mates (β = .27, p < .001) and that “mind reading is expected in relationships” (β = .21, p < .001). These findings held even while taking into account the influence of participant gender and relationship experiences. The utility of both cultivation and social-cognitive theory for explaining the initial findings and for future work are discussed. More extensive research is called for.

A la recherche de mon âme-sœur : Les médias basés sur le romantique et les croyances dans la destiné des relations romantiques. Les médias sont saturés par les messages sur les relations romantiques.  Et pourtant, très peu de travail a été fait en ce qui concerne les connections entre les médias basés sur le romantique et la croyance que les gens ont au sujet des relations romantiques. En utilisant 294 étudiants, une étude exploratrice a trouvé une association entre la préférence pour les médias orientés sur le romantique et les croyances d’un destin pour deux relations : la croyance dans la prédestination de l’âme-sœur (β = .27, p < .001) et dans les relations, la lecture de pensée est attendu (β = .21, p < .001).   Ces découvertes sont restées vrai, et ceux malgré avoir tenu compte de l’influence du sexe des participants et de leurs expériences relationnelles.   L’utilité des deux cultures et de la théorie cognitive sociale pour expliquer les conclusions initiales ainsi que le travail futur sont discutés.   Des recherches plus étendues sont appelées à être faites.


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